Політика конфіденційності

Володілець персональних даних — фізична особа-підприємець, яка є Продавцем за Публічною офертою (далі — «ми»). Наші реквізити: ФОП Красун Микита Євгенійович, РНОКПП 3569502331.

• Акаунт: email і чи його підтверджено; нова адреса, поки ви її не підтвердите; хеш пароля (не сам пароль); хеші токенів сесій на пристроях, де ви ввійшли; статус SmartDrive Pro — тариф, дата, до якої він діє, і номери оплачених замовлень.
• Профіль: ім'я, якщо ви вказали його в налаштуваннях. Якщо ви входите через Google — ідентифікатор облікового запису Google, ім'я та адреса фото з профілю Google. Ім'я й фото оновлюються з Google при кожному такому вході, зокрема й тоді, коли в налаштуваннях ви вказали інше ім'я.
• Налаштування: категорія посвідчення водія, до якої ви готуєтеся, і нагадування: щоденне (з часом, коли його надсилати) та про нові уроки з тем, де ви помилялися.
• Навчання: спроби тестів і відповіді в них, обране, черга помилок.
• Зворотний зв'язок: повідомлення, які ви надсилаєте через форму на сайті, і те, що форма додає до них сама (розділ 3).
• Замовлення: тариф, сума, статус і час; ідентифікатор рахунку, який monobank відкрив для оплати цього замовлення, і, коли замовлення оплачено, RRN платежу — довідковий номер операції в банку, який видно у виписці по картці; а також редакція оферти, яку ви прийняли перед оплатою, і коли ви її прийняли. Дані картки ви вводите на сторінці monobank, і ми їх не бачимо; маскований номер картки зберігає monobank.
• Технічні журнали: IP-адреса й дані про браузер — для безпеки та обмеження частоти запитів.
• Аналітика: як ви користуєтеся сайтом (розділ 4).

Форму відкриває кнопка «Відгук» на сайті. Разом із вашим текстом вона надсилає:

• тип повідомлення: «Щось не працює», «Ідея» або помилка в питанні — з причиною, якщо ви її обрали;
• для помилки в питанні — яке це питання, а якщо ви повідомляєте про нього під час тесту, то й цю спробу та те, як вона показала питання: порядок варіантів, правильну відповідь і вашу;
• скриншот, якщо ви його додали;
• сторінку, з якої надіслано повідомлення (лише адресу, без параметрів), розмір вікна, версію сайту й до п'яти останніх технічних помилок у браузері — адреси email у них приховуються;
• рядок User-Agent вашого браузера: назву й версію браузера та системи;
• хто надіслав: ваш акаунт, якщо ви ввійшли; для гостя — ідентифікатор PostHog, якщо гість погодився на аналітику, інакше нічого.

Email і пароль форма не передає.

Щоб бачити, які розділи й тести допомагають готуватися, ми ведемо аналітику в PostHog (сервери в ЄС). Дані туди надходять двома шляхами:

• З браузера — лише після вашої згоди в банері. Перегляди сторінок, натискання, джерело переходу (UTM-мітки посилань) і записи сесій, у яких поля введення приховано. Якщо ви ввійшли, ці дані пов'язуються з ідентифікатором акаунта, а не з email чи ім'ям.
• Від нашого сервера — незалежно від відповіді в банері. Сервер повідомляє PostHog про ключові дії: реєстрацію, початок і завершення тестів, перенесення гостьових результатів в акаунт, зупинку на платному обмеженні, початок оплати й оплату, надсилання повідомлення через форму. У цих подіях немає email, імені чи тексту ваших повідомлень. Для акаунта подія несе його ідентифікатор, для гостя, який погодився на аналітику, — ідентифікатор PostHog, а події інших гостей постійного ідентифікатора не мають.

• Виконання договору — щоб вести ваш акаунт і надавати SmartDrive Pro.
• Ваша згода — для аналітики з браузера. Відкликати її можна будь-коли — як саме, описано в розділі 9.
• Законний інтерес — для безпеки сервісу.

• monobank (АТ «Універсал Банк») — оплата: до кожного рахунку на оплату ми додаємо email вашого акаунта, щоб банк міг надіслати квитанцію;
• Resend — надсилання листів;
• Google — вхід через Google: кнопку входу на сторінках входу й реєстрації сайт завантажує з серверів Google;
• PostHog (сервери в ЄС) — аналітика, як описано в розділі 4;
• хостинг-провайдер у ЄС — сервери, на яких працює SmartDrive.

• Дані акаунта — доки ви не видалите акаунт. Це можна зробити в налаштуваннях профілю. Разом з акаунтом видаляються спроби тестів, прогрес за питаннями й черга помилок, обране, коди підтвердження, а також ваші повідомлення через форму відгуку разом зі скриншотами.
• Спроби тестів без акаунта — 30 днів.
• Записи про замовлення — стільки, скільки вимагає податкове законодавство, зокрема й після видалення акаунта.
• Технічні журнали — не довше, ніж потрібно для безпеки й діагностики. IP-адреси, за якими сервер обмежує частоту запитів, він тримає лише в пам'яті й забуває, щойно минає вікно обмеження.

Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам, зокрема, право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та кому передаємо;
• отримати доступ до своїх даних;
• заперечити проти обробки своїх даних;
• вимагати змінити або знищити свої дані, якщо їх обробляють незаконно чи вони недостовірні;
• відкликати згоду на обробку;
• поскаржитися на обробку своїх даних Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам через кнопку «Відгук» на сайті.

Без запиту згоди сайт сам встановлює лише ці технічні файли cookie:

• sd_at і sd_rt — cookie сесії: тримають вас в акаунті після входу, без них вхід не працює. Скриптам сторінки вони недоступні. sd_at діє недовго й поновлюється автоматично, sd_rt — до 7 днів; обидва видаляються, коли ви виходите з акаунта.
• sd_offered — позначка, що в цьому сеансі браузера вам уже показали пропозицію SmartDrive Pro, щоб не показувати її знову. Ідентифікатора не містить і зникає, щойно ви закриєте браузер.

Кнопка «Продовжити з Google» на сторінках входу й реєстрації завантажується з серверів Google і, коли ви нею користуєтеся, може встановлювати власні файли cookie Google.

Також без запиту згоди сайт тримає у сховищі браузера (localStorage):

• вашу відповідь у банері про cookie і коли ви її дали;
• обраний режим читання довідника;
• позначку, що в цьому браузері вже був безкоштовний іспит, і список спроб, які зупинилися на межі безкоштовних питань;
• до 10 ключів гостьових спроб — щоб після входу чи реєстрації перенести їхні результати в акаунт.

І лише на час вкладки (sessionStorage, зникає, коли вкладку закрито):

• спробу тесту, що триває, і її межу безкоштовних питань — щоб перезавантаження сторінки не обривало тест;
• номер замовлення й сторінку, на яку повернутися після оплати;
• скільки часу ви активно провели на сайті в цій вкладці — для пропозиції SmartDrive Pro, яка з'являється не частіше ніж раз за сеанс;
• підсумок щойно завершеного сеансу роботи над помилками.

PostHog записує свої файли cookie (їхні назви починаються з ph_) і дані в localStorage та sessionStorage лише після вашої згоди в банері.

Відкликати згоду можна будь-коли. З акаунтом — вимкніть аналітику в налаштуваннях профілю, і файли cookie PostHog видаляться. Без акаунта екрана налаштувань немає: очистіть дані сайту в браузері, і банер з'явиться знову.

З питань щодо ваших персональних даних пишіть нам через кнопку «Відгук» на сайті. Усі контакти — на сторінці «Контакти».